工行五星級(jí)跟客戶(hù)存款沒(méi)有必然聯(lián)系。據(jù)中國(guó)工商銀行規(guī)定，工行五星的評(píng)判標(biāo)準(zhǔn)是當(dāng)星點(diǎn)值達(dá)到2000（含）～1萬(wàn)或者成功申請(qǐng)理財(cái)金卡或者信用卡金卡，即可成為五星級(jí)客戶(hù)。當(dāng)達(dá)到五星級(jí)標(biāo)準(zhǔn)時(shí)，可以持身份證到工行任一網(wǎng)點(diǎn)柜臺(tái)辦理理財(cái)金卡，該卡免辦卡工本費(fèi)、免年費(fèi)、免小額賬戶(hù)管理費(fèi)、免短信提醒費(fèi)。
工行星級(jí)劃分標(biāo)準(zhǔn)：
（1）七星級(jí)客戶(hù)：星點(diǎn)值在8萬(wàn)（含）以上；
（2）六星級(jí)客戶(hù)：星點(diǎn)值1萬(wàn)（含）～8萬(wàn)；
（3）五星級(jí)客戶(hù)：星點(diǎn)值2000（含）～1萬(wàn)；
（4）四星級(jí)客戶(hù)：星點(diǎn)值500（含）～2000；
（5）三星級(jí)客戶(hù)：星點(diǎn)值50（含）～500；
（6）準(zhǔn)星級(jí)客戶(hù)：星點(diǎn)值0（不含）～50。
五星級(jí)服務(wù)內(nèi)容如下：
1、提供理財(cái)金賬戶(hù)“六專(zhuān)”服務(wù)，即：“專(zhuān)屬貴賓通道”“專(zhuān)享費(fèi)用優(yōu)惠”“專(zhuān)家理財(cái)服務(wù)”“專(zhuān)供理財(cái)產(chǎn)品”“專(zhuān)業(yè)賬戶(hù)管理”“專(zhuān)有精彩活動(dòng)”等。
2、提供個(gè)人消費(fèi)信用貸款額度自動(dòng)授信服務(wù)，各行自行設(shè)置各星級(jí)基礎(chǔ)授信額度，客戶(hù)根據(jù)自身需要決定是否使用該額度，進(jìn)一步拓寬客戶(hù)融資渠道。
3、配發(fā)信用卡金卡，客戶(hù)可享受信用卡金卡特惠商戶(hù)優(yōu)惠、機(jī)場(chǎng)貴賓通道等增值服務(wù)。
4、享受相關(guān)業(yè)務(wù)費(fèi)率優(yōu)惠。
客戶(hù)星級(jí)評(píng)價(jià)相關(guān)指標(biāo)：
1、金融資產(chǎn)
金融資產(chǎn)指標(biāo)由短期資產(chǎn)和中長(zhǎng)期資產(chǎn)兩個(gè)細(xì)項(xiàng)組成，指標(biāo)計(jì)算為各項(xiàng)金融資產(chǎn)的半年日均余額。
2、個(gè)人負(fù)債
個(gè)人負(fù)債指標(biāo)由個(gè)人住房按揭貸款、其他個(gè)人貸款、卡透支三個(gè)細(xì)項(xiàng)組成，指標(biāo)計(jì)算口徑為各項(xiàng)個(gè)人負(fù)債的半年日均余額。
3、中間業(yè)務(wù)
中間業(yè)務(wù)指標(biāo)由投資理財(cái)類(lèi)交易、卡消費(fèi)交易、結(jié)算類(lèi)交易三個(gè)細(xì)項(xiàng)組成，指標(biāo)計(jì)算口徑為半年累計(jì)交易金額。
若單次交易金額超過(guò)該項(xiàng)業(yè)務(wù)手續(xù)費(fèi)收取標(biāo)準(zhǔn)上限金額，則以上限金額作為該次交易金額計(jì)入指標(biāo)統(tǒng)計(jì)。若單次交易已享受費(fèi)率優(yōu)惠，則交易金額按優(yōu)惠比例折算后再計(jì)入指標(biāo)統(tǒng)計(jì)。
