支付寶凍結金額是指余額寶里的資金暫時不能使用，包括消費和提現(xiàn)， 但是可以正常獲得這部分錢的余額寶收益，由多種原因造成，例如以下幾種情況會導致余額寶資金被凍結：
1、如果用戶的天貓賬號沒有達到消費的額度，或是根本沒有限額，拍下天貓分期的產品后都會暫時凍結相應的余額寶資金，等到貨物到達買家手中時，余額寶資金就會解凍。
2、支付寶里的招財寶平臺有許多產品，可以自行預約且需要設置搶購資金，用戶只要設置了搶購，在沒有搶購成功前，系統(tǒng)會凍結余額寶里的相關資金，而搶購成功后，這筆資金將自動從余額寶轉移到用戶購買的理財產品中。
3、如果用戶賬號沒有消費額度，拍下并付款先試后買產品后，就會暫時凍結余額寶相關資金，直到還款后才會解凍相關的余額寶資金。 4、余額寶推出的“余額寶分期”，可以延期30天付款，只要用戶購買的產品參加了分期付活動，且付款時默認勾選余額寶分期進行付款，那么購買此產品后確認收貨，資金不會馬上轉給賣家，而是暫時凍結在余額寶里，資金會在確認收貨的第30天后打款給賣家。
5、用戶如果在余額寶內設置了筆筆攢或螞蟻星愿也會形成凍結金額，筆筆攢是指每次用戶使用支付寶消費后系統(tǒng)會扣除相應的金額進入余額寶凍結起來，是一種促進攢錢的機制，而螞蟻星愿則是用戶設置的想達成的攢錢目標，支付寶會定期從賬戶中扣款進入星愿賬戶并凍結，這二者都是可以自行解凍的。
