1、打開支付寶APP，點擊“我的”，找到“螞蟻保險”。
2、點擊“螞蟻保險”，右下角找到“我的”，再點擊右上角的“客服”。
3、進入“客服”界面后，再點擊最底部的“在線客服”，在客服界面輸入全民保如何退保，彈出“點此退保”，選擇支付寶彈出的全民保保單點擊進入。
4、在申請退保的界面中，選擇退保原因，再直接點擊“申請退?！?，支付寶會彈出退保提示對話框，點擊確定。
5、點擊確定后，系統(tǒng)會提示人臉識別。所有資料通過系統(tǒng)審核后即可查看申請結(jié)果。
需要注意的是，全民保投保支付成功后的15天內(nèi)退保保費全額退，超過猶豫期將按照申請退保當天的保單現(xiàn)金價值退還，會遭受一定損失。退保申請?zhí)峤缓蟛⒎菍崟r退款，款項大約三個工作日（不包含周末和節(jié)假日）退回本人的支付寶。若在線界面無法處理退保事項，請直接聯(lián)系95188人工客服進行處理。
全民保跟社保有所不同，社保需要定期扣費，而全民保保單生效后，可以根據(jù)個人情況隨時申請增加保額，沒有年齡和金錢的限制。全民保累計保額越多，退休后領(lǐng)取的金錢也會越多。
