寧波醫(yī)保通登錄不了的原因很多，可能因為網絡不穩(wěn)定導致登錄不上，用戶可以檢查網絡再試，也可能因為醫(yī)保通更新了，但用戶手機上尚未更新，此時也無法登陸；手機系統(tǒng)異常也會導致無法登陸，用戶可以重啟手機嘗試，具體可聯(lián)系客服尋求解決。
若手機無法正常使用應用程序，可以通過如下方法解決：
1、清除軟件數(shù)據(jù)：清理路徑為，設置-查找“應用程序管理器”-（全部）-查找軟件名稱-（存儲）-清除數(shù)據(jù)，清除前需備份軟件中重要的數(shù)據(jù)。
2、若是需要聯(lián)網的軟件，需檢查手機上網環(huán)境是否正常，網絡正常也無法登陸可以嘗試將手機關機重啟。
3、自行下載的軟件可以卸載該軟件并重新安裝。
4、嘗試更新手機系統(tǒng)版本。
5、若仍然無法正常使用，可備份手機數(shù)據(jù)（電話簿、短信息、圖片等），將手機恢復出廠設置嘗試。
“醫(yī)保通”是保險公司與醫(yī)療機構合作，運用現(xiàn)代信息技術，對就醫(yī)客戶住院期間的醫(yī)療信息進行采集、匯總和分析，在客戶治療結束出院時，對保險公司應予賠付的醫(yī)療費用進行現(xiàn)場實時結算和支付的過程。
“寧波醫(yī)保通”的網上審核功能，使保險公司的核賠人員可以實時監(jiān)督醫(yī)療服務行為，控制醫(yī)療費用虛高，減輕就醫(yī)客戶的醫(yī)療費用負擔，促進醫(yī)療資源的合理使用；醫(yī)保通實時賠付可以減輕低收入家庭住院預交、墊付醫(yī)療費負擔，病人實際只需支付醫(yī)療費自付部分。
